Fleury lança o primeiro laboratório 100% digital do Brasil

Solicitar exames a domicílio através do celular já é uma realidade com o laboratório digital do Grupo Fleury.

Em sua busca constante por promover a inovação no país, o Grupo Fleury lançou no dia nove de dezembro de 2019 o Campana Até Você, o primeiro laboratório 100% digital do país. Através de uma aplicativo de celular, pacientes podem agendar exames de análises clínicas a domicílio.

Para desenvolver o novo serviço, a empresa relançou a marca Campana, popularmente conhecida pela população paulistana, com objetivo de atender o público que não tinha acesso aos laboratórios das marcas Fleury ou a+. Por isso, os exames são ofertados a preços populares e através do plano de saúde Prevent Senior, a primeira operadora de convênio médico a credenciar o serviço para os seus clientes.

Carlos Marinelli, presidente da empresa, acredita que oferecer um serviço de qualidade através de plataformas digitais e a um preço acessível é uma tendência cada vez maior do mercado: “Conseguiremos atender um público que não tinha acesso a nossas outras marcas. Para viabilizar esse novo serviço, recorremos a uma marca com alta afinidade com esse público, fazendo valer nossa cultura de inovação com a construção de um conceito de atendimento 100% digital” afirmou.

Atendimento totalmente digital

Para solicitar o atendimento, o paciente deve primeiro baixar o aplicativo do Campana Até Você, para então realizar um cadastro na plataforma e escolher a data, local e período da coleta do exame. No aplicativo, também é possível encaminhar dados do convênio, documento de identidade e pedidos médicos.

O processo é realizado de forma rápida e prática, com o atendimento sendo intermediado por uma inteligência artificial através do SMS ou do WhatsApp. No dia e horário escolhidos pelo cliente, um profissional identificado do Campana Até Você vai até o local para realizar a coleta das amostras.

Pelo atendimento a domicílio, o serviço cobra apenas uma taxa de R$ 35, enquanto o preço dos exames variam de R$ 8,85 a R$ 135. Os resultados ficam armazenados no aplicativo e podem ser baixados em um arquivo PDF.

Os exames oferecidos cobrem cerca de 95% dos principais procedimentos de análises clínicas requisitados por pacientes e médicos. Por enquanto, o serviço ele está somente disponível na cidade de São Paulo, porém, a empresa já está estruturando formas de levá-lo para outros lugares.